OM AANSPRAAK TE MAKEN OP GARANTIE:
Producten moeten gekocht zijn op Leo-Line.nl
Als je producten hebt gekocht bij Leo-line.nl en je aanspraak wilt maken op garantie, neem dan contact op met onze op via klantenservice@leo-line.nl
Geef ons alle relevante informatie met betrekking tot je klacht:
Een geldig factuur van Leo-line met aankoopdatum en het SKU en de naam van het product de productiecodes (een markering van een letter en een nummer, bijv. K15), vaak te vinden op de onderkant van uw product een volledige beschrijving en foto’s van het probleem
vind meer informatie over algemene voorwaarden op product niveau via onderstaande onderverdeling
Potten & pannen
Gietijzer / Gegoten aluminium: beperkt levenslang
BergHOFF garandeert een beperkte levenslange garantie* op het gietijzeren geëmailleerde kookgerei vanaf de datum van aankoop en de eerste gebruiker.
*De volgende producten zijn uitgesloten van de garantievoorwaarden:Zie algemene voorwaarden.
De beperkte levenslange garantie heeft geen invloed op uw wettelijke rechten.
Emaille coating: 2 jaar garantie op de emaille coating.
(Themo)knoppen/grepen/glasdeksels: 2 jaar garantie (gekocht als afzonderlijk artikel of als onderdeel van een pannenset).
Verval van de garantietermijn: 30 jaar na aankoopdatum.
Roestvrijstaal: beperkt levenslang
BergHOFF garandeert een beperkte levenslange garantie* op alle roestvrijstalen kookgerei vanaf de datum van aankoop en eerste gebruik.
*De producten die zijn uitgesloten van de garantievoorwaarden zijn te lezen op: https://berghoff-belgium.be/pages/algemene-voorwaarden
Een lichte vergeling van het oppervlak kan soms optreden na verhitting. Dit is volledig onschadelijk en heeft geen invloed op de prestaties van de pan en is daarom uitgesloten van de garantie. Meervoudig kookgerei: Grijze slijtage of lichte slijtage van het aluminium als gevolg van aluminiumcorrosie.
Anti-aanbaklaag: 2 jaar garantie
Themoknoppen/handgrepen/glasdeksels: 2 jaar garantie
Gesmeed aluminium: 5 jaar
Geperst aluminium: 2 jaar
Keukenmessen
Gestanste messen: 5 jaar
Coating: 2 jaar garantie.
Messenblokken: 2 jaar garantie.
Messen met een hol handvat: 10 jaar
Bakken
Ovenbestendig aardewerk : 10 jaar
Koolstofstalen bakgerei: 2 jaar
Bestek
Roestvrijstaal: 10 jaar
Andere: 2 jaar
Barbecue
Barbecue: 2 jaar
Keukenaccessoires: 2 of 5 jaar
Opbergers: 2 of 5 jaar
Om mee te nemen: 2 of 5 jaar
